新疆雖遠，使命必達
2022-01-25 分享至：
項目概述
說起大家印象中的網絡運維工程師，映入眼簾的或許是背著沉重的雙肩包奔赴在祖國的大江南北進行不同的維護任務；也或許是為不同的客戶在危急時現場進行IT救援工作；更有甚者是時常出入在客戶昏暗的機房中進行著巡檢工作。
有人會說網絡運維工程師是電工，也有人會說網絡工程師就是網管，還有人會說網絡工程師就是裝電腦和辦公軟件的。那么真實的網絡運維工程師到底是什么樣子的呢？以我公司在新疆中標的西部管道辦公存儲系統(tǒng)采購項目為例，通過一名一線工程師2021年疫情期間的全程參與的工作，給大家生動展示一個的售后人員所具備的基本素養(yǎng)與擔當。
該項目中標于本年度Q4階段，但由于地處偏遠，廠家人員也是力有不逮。且處該項目所在區(qū)域由于民族文化完全不同，也為項目的推進也造就了一定困難。但我售后人員奉行職責所在，雖遠必行的理念！在項目經理的大力支持下，于10月12日項目啟動當天便從西安飛抵烏魯木齊。
工程起初一切順利，但第三天便因疫情要求單獨隔離，由于時效較長，項目經理也因疫情原因無法到項目現場。為了不影響項目交付周期，公司授權現場工程師全權負責整個項目現場的整體組織、協(xié)調、實施工作；雖然看似一個人在戰(zhàn)斗，但公司全體同仁均在幕后默默地支持，人事及各級領導的關心更是讓身處一線的工程師抱著一顆炙熱的、堅定不移的、出色完成任務的決心，一往無前。
榮譽見證實力
工程進行期間，為了進一步縮短交付時間，工程師克服困難將多臺浪潮交換機搬到隔離酒店房間搭建測試環(huán)境，協(xié)調外包單位遠程配合好，溝通客戶傳遞組網優(yōu)化方案。多重困難逐一克服，目標只有一個，就是務必在項目預定驗收前完成配置工作，保證項目整體進度不受影響。
經過不懈的努力，在解除隔離當天完美的完成交換機替換工作，并協(xié)助整體項目完成了服務器、存儲上架、虛機遷移、網絡布線、標示標記等工作，并做到過程資料全程無遺漏。并就后續(xù)職責范圍以外的工作進一步落地，包括配合客戶進行資產清理、序列號統(tǒng)計以及舊設備下架等工作，按照項目既定要求圓滿的完成了工作任務，同時獲得客戶的高度認可與來函進行表揚。
施工現場
售后工程師一個平凡卻又不平凡崗位。他是中國這個廣袤的大地上有千千萬萬的從業(yè)者中普通的一員；他的不凡在于一個優(yōu)秀的售后工程師不光需要精通各類運維系統(tǒng)的過硬技術，同時又要像一名銷售人員一樣同客戶及時有效的溝通，確保項目順利實施，同時能夠不斷優(yōu)化細節(jié)、滿足客戶實際的需求，也在彰顯著企業(yè)專業(yè)的交付實力。
